Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 août 2026

La présente politique décrit la façon dont le Cabinet Entre-Soi(s) collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent ce site ou sollicitent un accompagnement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

SASU Entre-Soi(s), représentée par Bertrand D’Hierre, président.
  SIREN : 106 406 614
  Adresse : 77 rue Pierre Sémard, 76140 Le Petit-Quevilly
  Contact : contact@entre-sois.fr

2. Aucun DPO désigné

Compte tenu de la taille de la structure et de la nature de l’activité, aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée directement au responsable du traitement à l’adresse indiquée ci-dessus.

3. Données collectées

Contexte	Données concernées
Formulaire de contact du site	Nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu du message
Prise de rendez-vous	Nom, prénom, coordonnées, disponibilités, via Cal.com (synchronisé avec Google Calendar)
Questionnaire d’accueil (facultatif, post-réservation)	Informations relatives à la situation familiale, au motif de consultation, éventuellement à la santé
Suivi thérapeutique	Notes cliniques, contenu des échanges en séance
Enregistrement vidéo de séance (facultatif, à des fins de supervision)	Image, voix, contenu intégral de la séance enregistrée
Navigation sur le site	Données techniques de connexion (aucun cookie de mesure d’audience)

Précision sur les données de santé

Certaines informations recueillies dans le cadre du suivi thérapeutique relèvent de catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD (données de santé, vie familiale). Ces données ne sont jamais collectées via le formulaire de contact du site : elles sont échangées uniquement dans le cadre de la relation thérapeutique, oralement ou via le questionnaire d’accueil facultatif, et sont couvertes par le secret professionnel.

Précision sur l’enregistrement vidéo des séances

Il peut être proposé, à certains moments du suivi, d’enregistrer une séance en vidéo dans le seul but de l’exploiter dans le cadre de la supervision clinique du praticien. Cet enregistrement n’a lieu qu’avec l’accord exprès et préalable de la famille, recueilli par un document signé avant la séance concernée. Le refus d’être enregistré n’a aucune conséquence sur la poursuite de l’accompagnement.

L’enregistrement est utilisé exclusivement dans le cadre de la séance de supervision, avec un superviseur lui-même tenu au secret professionnel. Il est conservé six mois maximum après l’enregistrement, le temps de pouvoir l’exploiter en supervision, et stocké sur Google Drive avec un accès restreint au seul praticien, avant d’être systématiquement et définitivement détruit à l’issue de ce délai.

4. Finalités du traitement

Répondre aux demandes de contact et d’information
Organiser et gérer les rendez-vous
Assurer le suivi thérapeutique et professionnel des personnes accompagnées
Le cas échéant, enregistrer une séance en vidéo à des fins de supervision clinique, avec accord exprès préalable
Gérer la facturation et les obligations comptables

5. Base légale

Consentement : pour le formulaire de contact et le questionnaire d’accueil facultatif
Consentement exprès et spécifique : pour tout enregistrement vidéo de séance, donné séance par séance, révocable à tout moment
Exécution d’une prestation (relation contractuelle) : pour la prise de rendez-vous et le suivi thérapeutique
Obligation légale : pour la conservation des documents comptables

6. Destinataires des données

Les données sont traitées par Bertrand D’Hierre, seul praticien du cabinet. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte limite de leurs missions respectives, aux prestataires suivants :

Superviseur clinique, dans le cadre strict de la supervision (notes anonymisées, ou enregistrement vidéo avec accord exprès préalable)
Cabinet comptable Numbers (gestion comptable)
Établissement bancaire Tiime (gestion des paiements professionnels)
Cal.com (prise de rendez-vous en ligne) et Google Calendar (calendrier synchronisé)
Google Drive (stockage temporaire des enregistrements vidéo de supervision, accès restreint au praticien)
OVHcloud (hébergement du site internet, France)

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Type de données	Durée
Contact simple (sans suite)	3 ans à compter du dernier échange
Dossier de suivi thérapeutique	1 mois après la fin du suivi
Enregistrement vidéo de séance	6 mois maximum après l’enregistrement, puis destruction systématique
Documents comptables et de facturation	10 ans (obligation légale)

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par OVHcloud, société établie en France.

9. Transferts de données hors Union européenne

Les outils Google (Google Calendar, Google Drive) et Cal.com, utilisés respectivement pour la prise de rendez-vous et le stockage temporaire des enregistrements de supervision, sont exploités par des sociétés basées aux États-Unis. À ce titre, les données qui y transitent (coordonnées, disponibilités, enregistrements vidéo) font l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne au sens du RGPD.

Ce transfert est encadré juridiquement : Google LLC et Cal.com sont tous deux certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, un mécanisme reconnu par la Commission européenne (décision d’adéquation du 10 juillet 2023) qui garantit un niveau de protection des données jugé équivalent à celui de l’Union européenne. À titre subsidiaire, ces deux prestataires prévoient également le recours aux clauses contractuelles types en cas de remise en cause de ce cadre.

10. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de traçage. Seuls les outils de prise de rendez-vous Cal.com et Google Calendar, intégrés au site, peuvent déposer leurs propres cookies techniques lors de leur utilisation ; leur gestion relève de la politique de confidentialité de chacun de ces prestataires.

11. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment en ce qui concerne les notes cliniques couvertes par le secret professionnel.

12. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité (lorsque applicable)

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@entre-sois.fr, en précisant l’objet de la demande et en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.

En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

13. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans les pratiques du cabinet. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.